Бесплатный сыр... или переустановка Windows за 500 рублей

Более-менее стандартная переустановка операционной системы (далее ОС) длится около двух часов, и включает: сохранение пользовательских данных, форматирование жесткого диска, выбор в BIOS режима загрузки (если вы пользователь ноутбука, то возможно восстановление системы либо со скрытой области, либо с диска восстановления, который идет в комплекте с ноутбуком), непосредственно установка ОС.
Для того, чтобы свежеустановленная ОС корректно работала, требуется установить драйвера, обычно 8-10 (в зависимости от оборудования). Драйвера необходимо скачать заранее.

Антивирусную программу требуется установить СТРОГО до первого выхода в интернет (а лучше до установки первого драйвера), так как вирус реально подхватить даже на Microsoft.com, не говоря уже об остальных сайтах.

Также обязательно необходимо настроить подключение к интернет, проводной или беспроводной роутер и т.п., в зависимости от оборудования Клиента. В случае наличия периферийных устройств – принтер, сканер, веб-камера и т.п., также необходимо их настроить.

Далее требуется установить минимальный набор программ для полноценной работы с компьютером: архиватор, офисный пакет, программу для прослушивания музыки и просмотра DVD, кодеки (для воспроизведения всех форматов аудио и видео), программу для записи CD и DVD дисков, программу для просмотра изображений, нормальный браузер с настройками (Mozilla Firefox с расширением Adblock Plus, которое блокирует всплывающую рекламу и т.п.),ICQ, Skype и пр.

После установки операционной системы и антивирусной программы их обязательно нужно обновить через интернет.

Теперь можно открыть прайс-лист любой компании и посчитать, во сколько все-таки обойдется переустановка операционной системы «под ключ» (стоит обратить внимание, что не все компании полностью публикуют свой прайс-лист на сайте). Ниже перечислены те пункты, которые выполняются при переустановке операционной системы:

Выезд и диагностика бесплатно при продолжении работ
Предустановка Windows XP (с дистрибутива заказчика) - 470
Настройка Windows XP - 920
MS OFFICE за компонент (с дистрибутива заказчика) – 420 (компонентов там 8, а особо необходимых минимум 4, так что итоговая цена от 1680)
Антивирусная программа ( demo версия 30 дней ) за 1 ед. – 400 (после окончания пробного периода придется приобретать лицензию, средняя стоимость которой от 1500 р.)
Архиваторы (с дистрибутива заказчика) за 1 ед. - 290
Утилиты (с дистрибутива заказчика) за 1 ед. - 330
Интернет программы (с дистрибутива заказчика) за 1 ед. – 370
Мультимедиа программы (с дистрибутива заказчика) за 1 ед. – от 330
Игровые программы (с дистрибутива заказчика) за 1 ед. - 600
Программы для записи (с дистрибутива заказчика) за 1 ед. - 480
Программы для просмотра DVD (с дистрибутива заказчика) за 1 ед. - 480
Настройка и подготовка к работе программного обеспечения за единицу - 650
Консультации по работе с программным обеспечением за единицу -450
Настройка системной микросхемы BIOS/перепрошивка BIOS – 600/950
Другие программы (с дистрибутива заказчика) за 1 ед. - 500
Установка обязательных системных драйверов первого типа (chipset,video,audio) - 1170
Установка второстепенных драйверов (с дистрибутива заказчика) за 1 ед.- 300
Поиск требующегося драйвера за ед.- 550
Форматирование логического диска - 210
Изменение файловой системы
Перенос и сохранение информации ( за 1 Гигабайт) - 390
Запись данных на оптический носитель информации - 360
Комплексная защита ПК от троянских программ, хакерских атак и других вирусов - 1700
Обновление антивирусных баз и другого П.О. – 370
Настройка Интернета через СТРИМ /Локальную сеть (за 1 рабочее место) - 900
Настройка почтовой программы ( за одну учетную запись) - 390
Интернет (регистрация, настройка) - 430
Создание VPN , PPPoE , Dial-Up соединения - 550
Настройка DC++ , Torrent и других клиентских программ для сети - 600
Настройка сетевого программного обеспечения и периферийных устройств за ед. – 500
Копирование информации из Интернета (30 минут) - 400
Поиск информации в Интернете - 900
Открытие или создание почтового ящика (E-mail) - 350
Работы с провайдером клиента (30 мнут) - 250
Настройка интернет протокола TCP/IP - 350
Монтаж точки доступа или роутера Wi-Fi - 250
Настройка роутера или точки доступа - 1100
Настройка безопасности Wi-Fi - 400
Настройка маршрутизации Wi-Fi сети - 810
Организация шифрования данных в Wi-Fi сети - 740
Подключение и настройка сетевой беспроводной карты или адаптера ( 1 шт.) – 500

Напрашивается логичный вопрос: а какая сумма получается в итоге? В зависимости от жадности мастера от 10 000 до бесконечности (пример счета, и еще один картинкой)… При этом некоторые компании не стесняются прибавить к счету НДС 18%, хотя физические лица не имеют возможности его вернуть, а также доплату в размере 30% за то, что у пользователя ноутбук.

Таковы реалии современного компьютерного рынка услуг. Подробнее можно почитать на Форуме Общества Защиты Прав Потребителей, статью в Комсомольской Правде или даже отзывы бывшего работника подобной компании.

Самое неприятное, что высокая цена не гарантирует хорошего качества. Во многих подобных компаниях работают люди, чья квалификация оставляет желать лучшего, да и кроме переустановки системы подобные специалисты, как правило, неспособны решить другие компьютерные проблемы. Кстати, среди подобных мастеров очень трудно встретить москвичей…

Совершенно естественно, что подобные компании пользуются контрафактным ПО. Хотя в итоге сумма получается такая, что легко можно было бы приобрести лицензионное ПО, а в некоторых случаях и неплохой ноутбук "на сдачу". Очень часто бывает и так, что во время переустановки системы «убивается» скрытый раздел с лицензионной ОС… Если нет диска восстановления, как например в ноутбуках Acer или Sony, то восстановление этого скрытого раздела для установки лицензионной Windows будет стоить в официальном сервисе не менее 2000 рублей…

Всё ещё не убедил? Тогда давайте проанализиуем затраты на рекламу.

Рекламные объявления размещаются на множестве площадок с множеством ключевых слов, чтобы охватить как можно большую аудиторию. Каждому объявлению присваиваются около сотни ключевых слов. Объявлений на каждой площадке делается 5-10 штук с разным текстом. Стоимость рекламной компании складывается из числа кликов по объявлению.

Теперь давайте прикинем стоимость рекламной компании на разных площадках.

Вот стоимость 1 КЛИКА через систему Begun:

А это расчет бюджета на месяц всего по 3 ключевым словам в Яндексе (заметим, что недавно там заметно снизили стоимость клика):

Если учесть, что результат 10 кликов - один Клиент это отлично, то можно прикинуть, сколько компании тратят на рекламу. И, наверняка, они будут не из своего кармана это оплачивать. А ведь ещё есть зарплата Специалистов, аренда, да и прибыль было бы неплохо получить... Вот и пишут обявления с копеечными ценами, чтобы заманить Клиента. А чтобы заставить его заплатить - это уже работа их психологов...

Считаю обман неприемлемым способом ведения бизнеса и использую стандартный тариф для всех работ в размере 1500 рублей за 1 нормочас. Клиенты не обязаны знать, например, что такое «организация шифрования данных в wifi сети», «настройка и подготовка к работе программного обеспечения» и подобные пункты, за которые платятся немалые деньги. Клиенты просто получают качественный сервис за фиксированную цену + гарантию на работы 14 дней.

Для наглядности укажу среднюю продолжительность работ: настройка роутера, интернета или какие-то небольшие работы – 1 час, переустановка и полная настройка windows (включая драйвера и программы) – 2 часа. Минимальное время оплаты – 1 нормочас или 1500 рублей. Дорого это или дешево – решать, конечно, Вам. Просто не забывайте про пословицу о бесплатном сыре =)

P.S.: Я не работаю с нелицензионным ПО, но всегда готов БЕСПЛАТНО оказать помощь в приобретении лицензионного ПО, например, в Ситилинк (крупный компьютерный дискаунтер) по клубной цене с чеком из магазина. Естественно, по предварительной договоренности с Клиентом. Или Вы всё ещё думаете, что лицензионное ПО - это дорого? Тогда читайте статью.